Nasz sklep internetowy oferuje szeroki asortyment produktów, który obejmuje:

● Drobne artykuły gospodarstwa domowego: Oferujemy różnorodne akcesoria, które
ułatwiają codzienne czynności i dodają funkcjonalności oraz stylu każdemu wnętrzu.
● Gadżety i zabawki dla zwierząt domowych: Znajdziesz u nas innowacyjne produkty,
które zapewnią rozrywkę i komfort Twoim czworonożnym przyjaciołom, a także
akcesoria, które pomogą w utrzymaniu ich zdrowia i higieny.
● Zabawki dla dzieci:
○ Zabawki sensoryczne: Specjalnie zaprojektowane, aby wspierać rozwój
sensoryczny i motoryczny najmłodszych, nasze zabawki sensoryczne są
bezpieczne i edukacyjne.
○ Puzzle 3D: Oferujemy puzzle, które zachęcają do myślenia przestrzennego i
rozwijają zdolności manualne, dostępne w różnych tematykach i poziomach
trudności.
○ Zestawy kreatywne: Nasze zestawy kreatywne pozwalają dzieciom na
eksplorowanie, uczenie się i rozwijanie swoich pasji poprzez zabawę.
○ Zabawki interaktywne i zdalnie sterowane, w tym pojazdy: Bogata oferta
zabawek interaktywnych, które reagują na działania dziecka, oraz zdalnie
sterowanych pojazdów, które dostarczają godzin świetnej zabawy i nauki
przez doświadczenie.

Wszystkie nasze produkty są starannie wyselekcjonowane pod kątem jakości,
bezpieczeństwa i wartości edukacyjnej, aby zapewnić najlepsze doświadczenia dla całej
rodziny.

Informacja o bezpieczeństwie zabawek
Informujemy, że niektóre zabawki w naszym asortymencie nie są przeznaczone dla dzieci w
wieku od 0 do 3 lat. Produkty te są zgodne z dyrektywą europejską 2009/48/WE z dnia 18
czerwca 2009 r. w sprawie bezpieczeństwa zabawek, która wymaga odpowiednich oznaczeń
ostrzegawczych. Zabawki te są również zgodne z polską normą PN-EN 71, która określa
wymagania bezpieczeństwa dla zabawek, zaktualizowaną ostatnio w roku 2014.
Wszystkie zabawki przeznaczone dla dzieci powyżej 3 lat posiadają odpowiednie certyfikaty i
oznaczenia zapewniające ich bezpieczeństwo.

1. Dodaj wybrane produkty do koszyka: Przeglądaj nasz asortyment i kliknij “Dodaj do
koszyka” przy produktach, które chcesz kupić. Możesz kontynuować zakupy lub
przejść do kasy.
2. Przejdź do kasy: Kliknij ikonę koszyka w prawym rogu strony, a następnie wybierz
opcję “Przejdź do kasy”.
3. Podaj dane wysyłki: Wprowadź swoje dane kontaktowe oraz adres wysyłki. Upewnij
się, że wszystkie informacje są poprawne, aby uniknąć problemów z dostawą.
4. Wybierz metodę płatności: Wybierz preferowaną metodę płatności spośród
dostępnych opcji (np. karta kredytowa, PayPal, przelew bankowy). Postępuj zgodnie
z instrukcjami, aby zakończyć proces płatności.
5. Potwierdzenie zamówienia: Po zakończeniu płatności otrzymasz e-mail z
potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi wysyłki. Możesz również
śledzić status swojego zamówienia w sekcji “Moje zamówienia” na swoim koncie.
6. Dostawa gratis: Zwróć uwagę, że zamawiając produkty powyżej 100 euro, otrzymasz
dostawę gratis.

Akceptujemy następujące metody płatności:

1. Karta kredytowa: Możesz zapłacić za pomocą kart Visa, MasterCard oraz American
Express.
2. Przelew bankowy: Oferujemy możliwość dokonania płatności przelewem
bankowym.
3. Systemy płatności online: Akceptujemy płatności za pośrednictwem systemów
takich jak PayPal.
4. BLIK: Dla klientów z Polski oferujemy również możliwość płatności za pomocą
systemu BLIK.
5. Apple Pay: Akceptujemy płatności za pomocą Apple Pay.
6. Polecenie zapłaty SEPA: Oferujemy również możliwość płatności za pomocą
polecenia zapłaty SEPA.
7. Pol Giro Pay: Akceptujemy płatności za pomocą Pol Giro Pay.
8. Przelewy24: Dla klientów z Polski oferujemy również możliwość płatności za pomocą
systemu Przelewy24.

Zazwyczaj realizacja zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku produktów o
większych gabarytach czas ten może się wydłużyć, o czym poinformujemy Państwa na
bieżąco. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem oraz
informacjami o przewidywanym czasie dostawy. Możliwość śledzenia statusu zamówienia
dostępna jest w sekcji “Moje zamówienia” na Państwa koncie.
Dla klientów spoza Niemiec, a konkretnie dla klientów z Polski, czas realizacji zamówienia
może wydłużyć się do 7 dni roboczych.
Istnieje również możliwość odbioru zamówienia w naszym punkcie odbioru.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia
przesyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić status swojej przesyłki na stronie
internetowej kuriera. Dodatkowo, status zamówienia możesz sprawdzić w sekcji “Moje
zamówienia” na swoim koncie w naszym sklepie.

Koszty wysyłki zgodnie z cennikiem DHL na terenie Niemiec.
● Przesyłka do 1 kg: 4,60 € – 19,78zł
● Przesyłka do 3 kg: 5,25 € – 22,57zł
● Przesyłka do 5 kg: 6,20 € – 26,66zł
● Przesyłka do 10 kg: 7,85 € – 33,75zł
● Przesyłka do 20 kg: 12,45 € – 53,53zł
● Przesyłka do 31,5 kg: 14,95 € – 64,28zł
● Przesyłka do Polski: dodatkowa opłata 12,40 € – 53,32zł

Tak, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania
przesyłki. Produkt jednak powinien być oryginalnie zapakowany i nieużywany. Zwrot należy
dokonać na własny koszt. Na produkty elektroniczne obowiązuje gwarancja jednego roku,
jednak obejmuje ona tylko produkty, których uszkodzenie nie powstało z przyczyn
użytkowania klienta (np. wady mechaniczne). Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w
polityce zwrotów (AGB) naszego sklepu.

Można skontaktować się z naszą obsługą klienta poprzez e-mail. Odpowiedzi udzielamy od
poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 oraz w niedzielę od 10:00 do 15:00.
Ponadto, można skontaktować się z nami telefonicznie codziennie od poniedziałku do piątku
w godzinach od 10:00 do 17:00.

Tak, oferujemy kody rabatowe dla klientów. Informacje o dostępnych kodach rabatowych
można znaleźć bezpośrednio w naszym sklepie lub na naszych mediach społecznościowych.
Organizujemy również różnego rodzaju akcje promocyjne oraz dodatkowe promocje na
produkty, które klienci mogą kupić w zestawach.